В Банке России выяснили, кто чаще всего становился жертвой кибермошенников в разных регионах страны. Среди участников опроса о безопасности финансовых услуг в 2025 году почти каждый четвертый волгоградец столкнулся с аферистами.
Осенью прошлого года в исследовании Банка России приняли участие больше 5 тысяч жителей региона, в том числе представители бизнеса. Они поделились, какие виды кибермошенничества им встречались, куда респонденты обращались для защиты своих прав, и удалось ли им сохранить деньги.
Согласно результатам опроса, типичная жертва кибермошенничества в Волгоградской области – это проживающая в городе работающая женщина в возрасте от 25 до 44 лет с общим образованием и низким уровнем дохода.
В тестировании жители региона отметили, что чаще всего сталкивались с телефонным и СМС-мошенничеством (54,5%), а также с мошенничеством в мессенджерах (17,8%). Из общего числа опрошенных 87% волгоградцев при контакте с мошенниками не совершали никаких действий. А те, кто попался на уловки, признались, что под влиянием аферистов чаще всего сообщали неизвестному код из СМС или пуш-уведомления либо перешли по ссылке, которая оказалась вредоносной. Только 12% участников опроса перевели злоумышленникам деньги.
Почти 40% участников опроса отметили, что о факте хищения денег в первую очередь они сообщали в полицию, а затем в банк. Сумму более 1 миллиона рублей потеряли 5% граждан, что на 2% больше, чем годом ранее. В половине случаев объем украденных средств не превышал 20 тысяч рублей.
«2025 год стал рекордным по количеству введенных Банком России мер против кибермошенничества. Так, свою эффективность показал начавший работу осенью специальный сервис в мобильных приложениях банков, который позволяет клиентам оперативно заявлять о хищении денег и получать электронную справку для обращения в полицию. Благодаря этому механизму удалось вывести из тени хищения небольших сумм до 20 тысяч рублей, о которых ранее жители региона никому не сообщали», — отметил начальник отдела безопасности Отделения Волгоград Южного ГУ Банка России Сергей Пименов.
Чаще всего злоумышленники похищали собственные деньги граждан. Так ответили 67,7% участников опроса. При этом 18,8% опрошенных взяли кредит, чтобы передать деньги мошенникам.
Чтобы не попадать на уловки аферистов, помните о базовых правилах безопасности: не передавайте свои персональные данные незнакомцам, никому не сообщайте коды из СМС или пуш-уведомлений, не переходите по подозрительным ссылкам и при любых сомнениях прекращайте разговор с неизвестными и обращайтесь в свой банк.
Отделение Волгоград Южного ГУ Банка России