Более 16 тысяч обращений поступило в волгоградский филиал фонда «Защитники Отечества» за два года
Два года назад по указу президента был создан государственный фонд поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества». Его филиалы есть во всех регионах нашей страны, в том числе и в Волгоградской области.
Сотрудники фонда сопровождают ветеранов СВО, помогая им вернуться к мирной жизни, а также оказывают поддержку семьям погибших бойцов. Помощь участникам спецоперации и их близким оказывается по различным направлениям: от оформления и восстановление документов до содействия в протезировании, адаптации жилья и трудоустройстве.
В команде фонда по всей стране работают почти 4000 социальных координаторов, прошедших специальное обучение. Более 1000 из них сами являются ветеранами специальной военной операции, их женами или матерями. За два года в волгоградский филиал поступило более 16 тысяч обращений, а по всей стране – более 2 млн, свыше 90% из которых решены.
На горячую линию фонда за два года поступило более 375 тысяч звонков, совершено более 2 млн визитов на сайт фонда, а страницу на портале «Госуслуги» просмотрели более 12 млн раз.
– В филиалах фонда за каждым героем закрепляется социальный координатор, который подходит к решению вопросов индивидуально – помогает не только делом, но и словом, а такая поддержка нашим ветеранам особенно необходима. Персональная помощь позволяет качественно и быстро обрабатывать запросы от героев, которые встали на защиту Родины. Это очень важная работа, потому что после возвращения ветеранов из зоны СВО им необходимо скорее адаптироваться к мирной жизни. Мы всегда находимся рядом с ветеранами, никогда не забываем о подвиге погибших героев и готовы оказывать их близким необходимую помощь, – отметила статс-секретарь – заместитель Министра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.