Светлана Киселёва: как не попасться на уловки IT-мошенников

В последние годы, с развитием информационных технологий, возросло и количество преступлений, связанных с их использованием (IT-преступлений).

Сотрудники Отдела МВД России по Дубовскому району проводят огромную профилактическую работу, направленную на снижение количества преступлений в этой сфере: беседуют с жителями, рассказывают о новых видах мошенничества, вручают памятки с алгоритмом действий в самых разных ситуациях, распространяют информацию в СМИ и социальных сетях, сотрудничают со всеми учреждениями Дубовского района, индивидуальными предпринимателями и общественными организациями, чтобы донести до каждого жителя нашего района, как не стать жертвой IT-преступлений.

Но, несмотря на эти колоссальные усилия, преступления с использованием информационных технологий всё равно происходят. И их немало.

Чтобы немного более подробно, на конкретных примерах из практики, рассказать нашим читателям, как совершаются определённые виды IT-преступлений и как им противостоять, мы побеседовали с заместителем начальника Дубовского Отдела МВД – начальником следственного отделения подполковником юстиции Светланой Киселёвой.

Светлана Александровна – коренная дубовчанка, служит в следственных органах с 2004 года и расследовала сотни дел общеуголовной, экономической, дорожно-транспортной направленности, в том числе и IT-преступлений, к которым у неё особое отношение.

«Сейчас преступлений в этой сфере больше, чем в любой другой, – рассказывает Светлана Киселёва. – С начала года в Дубовском районе заведено уже 26 уголовных дел: 18 по мошенничеству и 8 по кражам с использованием информационных технологий».

Как пояснила Светлана Александровна, мошенничество и кража являются основными видами IT-преступлений. Мошенничество – это когда человек, будучи обманутым, самостоятельно переводит деньги со своего счета злоумышленнику. Например, оплачивает на «Авито» товар, который никто ему не собирается пересылать. Или переводит деньги преступнику, чтобы незаконно избавить от уголовной ответственности родственника, якобы совершившего серьёзное ДТП.
Кража – это когда преступник обманом или каким-либо другим путём завладевает сведениями по банковской карте или счёту (номер кары, код на обратной стороне карты, код из СМС, кодовое слово, пин-код) и самостоятельно переводит деньги на нужный счёт.

«Не так давно мы расследовали и направили в суд уголовное дело, которое квалифицировалось как кража, – рассказывает Светлана Киселёва. – Дубовская пенсионерка заметила, что у неё со счёта начали пропадать деньги, и обратилась в полицию. А причина была в следующем. Она перестала пользоваться сим-картой с номером, привязанным к её мобильному банку, и подключила к мобильному банку новый номер. А прежний номер также остался привязанным к её счету. После длительного неиспользования этого номера мобильный оператор передал его другому абоненту – жителю Волгограда П. Через некоторое время он заметил, что начали приходить СМС-сообщения о движении денежных средств. Зная СМС-команды, которыми можно управлять движением денежных средств на счёте, волгоградец П. неоднократно совершал кражи со счёта дубовской пенсионерки небольшими суммами, чтобы не было заметно. В общей сложности он украл 12 500 рублей. Личность преступника была установлена, преступление расследовано, на его имущество наложен арест на сумму 7 500 рублей, дело направлено в суд. Остальная сумма ущерба с гражданина П. впоследствии будет взыскиваться.

После этого дела мы направили представление в Сбербанк, чтобы при попытке подключения второго номера к мобильному банку сотрудники кредитной организации информировали клиента о возможных последствиях и рекомендовали предыдущий номер от мобильного банка отключить, если он не будет использоваться».

Но далеко не все дела удаётся расследовать, довести до суда и вернуть потерпевшим деньги. По словам Светланы Киселёвой, в суд передаётся примерно чуть более 25 процентов от возбужденных уголовных дел. Тем не менее, возможности полиции в расследовании IT-преступлений растут. Создаются специальные электронные базы данных, появилась возможность направлять запросы в банки в электронной форме для быстрого выявления счетов, на которые мошенники переводят деньги, а не по почте, как раньше. Установить владельца счёта стало проще, сложнее найти того, кто реально эти деньги получил, и тем более их вернуть. Следственное отделение делает всё возможное, чтобы возместить ущерб потерпевшим, но часто бывает так, что имущества, на которое может быть наложен арест, у мошенника либо нет, либо его недостаточно.

В одном из последних уголовных дел, направленных в суд, ущерб составил 39 000 рублей, а имущества изъяли всего на 4900, впоследствии оставшиеся средства с мошенника будут взыскиваться, но это может растянуться очень надолго.

«Сейчас очень распространенным стал вид мошенничества, когда людям звонят и представляются, например, следователем из Москвы, и говорят, что кто-то по доверенности пытается со счёта снять деньги, и чтобы этого не произошло, нужно их перевести на безопасный счёт. Или говорят, что некто хочет на человека взять по поддельным документам кредит, и чтобы этого не произошло, нужно самому по максимуму взять кредитов, исчерпать кредитный лимит, чтобы этому «некто» ничего не досталось. И опять-таки перевести деньги на безопасный счёт. И многие верят и выполняют требования мошенников. При этом мошенник, как правило, обладая навыками психолога, пытается убедить человека, что разглашать информацию об этом разговоре запрещено, так как она является конфиденциальной, оказывает психологическое давление и старается удержать на связи до тех пор, пока деньги не будут переведены. Впоследствии потерпевший не может объяснить, почему он поверил во всё это и перевел деньги, как будто под гипнозом был.

Методы телефонных мошенников чем-то схожи с методами цыган, предлагающих прохожим погадать. В таких случаях важно помнить, что представители государственных органов никогда не будут выяснять информацию о счетах и тем более доступе к ним по телефону, поэтому лучше сразу прекратить разговор и позвонить на горячую линию организации, из которой якобы звонили».

Следователи неоднократно направляли представления в Сбербанк об устранении причин и условий совершения подобных преступлений. Светлана Александровна отмечает, что сотрудники банка стали активно участвовать в их предотвращении. При виде взволнованного человека, пытающегося взять кредит, они проводят с ним беседу, выясняют, на какие цели он хочет потратить деньги, пытаются оградить от необдуманных шагов.

Ещё об одном сложном уголовном деле рассказала Светлана Киселёва. Дубовчанка Б. зашла в интернете на поддельный сайт, имитирующий торговлю на бирже, и решила заработать на инвестировании в акции «Газпрома». Заполнила анкету, ей перезвонили якобы брокеры, предложили завести счёт. Она согласилась и перевела на счёт мошенников в общей сложности около 415 000 рублей, будучи уверенной, что играет на бирже. Когда брокеры перестали выходить на связь, дубовчанка обратилась в полицию. Скорее всего, эти деньги будет очень сложно вернуть, и не факт, что вообще возможно.

«Не стоит пытаться инвестировать или играть на бирже, не имея для этого серьёзных знаний, – считает Светлана Киселёва. – Как показывает практика, существует большой риск быть обманутым мошенниками и потерять большие деньги. И вообще, всегда нужно проявлять бдительность, чтобы не попасться на уловки мошенников. Не нужно никому сообщать никакие данные по вашим банковским картам, пароли из СМС.

Если неизвестные просят перевести деньги вашим близким, якобы попавшим в трудную ситуацию, прекратите разговор, перезвоните родственникам и уточните ситуацию.

Никакие государственные органы не будут запрашивать у вас по телефону данные по счетам и доступ к ним. Сотрудники банков никогда не запрашивают данные по картам и счетам без вашего личного обращения.

Прекращайте телефонные разговоры с подозрительными неизвестными людьми – это могут быть мошенники. И главное, помните: мошенничество лучше предупредить, чем потом пытаться вернуть свои средства!»

Михаил ЩУКОВ
Материал подготовлен в рамках реализации проекта «Безопасность и правопорядок»

Обсуждения закрыты для данной страницы