«Ситиматик-Волгоград» рекомендует жителям области завести личный кабинет

Региональный оператор напоминает, что с февраля 2023 года потребители услуг по обращению с ТКО, проживающие на территории Волгоградской области (за исключением г. Волгограда), могут использовать личный кабинет на информационном портале: https://моймрц34.рф.

С его помощью можно подписаться на электронный платежный документ, ознакомиться с историей начислений и платежей по услуге, скачать квитанции за прошлые периоды (с момента открытия личного кабинета), написать обращение и подать заявление, получить справку об отсутствии задолженности, произвести оплату услуг.

Для регистрации личного кабинета необходимо:

Зайти на сайт Моймрц34.рф.
Кликнуть на вкладку «Личный кабинет потребителя» (МРЦ ТКО), далее – «Подробнее».
Выбрать вкладку «Регистрация».
Пройти необходимую регистрацию: ввести электронную почту и пароль, поставить галочку, подтверждающую согласие на обработку персональных данных.
После регистрации перейти на страницу ввода данных.
В поля ввода данных внести номер лицевого счета и фамилию потребителя.
Войти в личный кабинет.

Алгоритм подачи заявления на сайте Моймрц34.рф:

На главной странице сайта Моймрц34.рф нужно выбрать кнопку «Отправить заявление».
На вкладке «Отправить заявление» нажать на «Формы заявлений» или знак «+» для выбора необходимого заявления. Выбрать тип заявления и нажать на него.
В самом начале заявления необходимо выбрать нужное действие с договором, нажав на выпадающее меню: заключение, перезаключение, закрытие или изменение. Все поля, отмеченные звездочками «*», являются обязательными к заполнению. Обращаем внимание на формат номера телефона: важно ввести его в указанном формате (9123456789).
Далее нужно выбрать назначение объекта, нажав на выпадающее меню: квартира в многоквартирном доме или индивидуальное жилое помещение.
По такому же принципу выбираем документ, подтверждающий право пользования объектом. Во вкладке «Выбрать файл» прикрепляем все необходимые документы. Обращаем внимание: документ, подтверждающий прекращение права распоряжения жилым помещением_, нужен только в случае закрытия договора.
В конце формы обязательно ставим галочку с подтверждением согласия на обработку персональных данных.
Нажимаем на кнопку «Отправить заявление».

По аналогии подаются и другие заявления: на перерасчет ТКО по качеству, на перерасчет ТКО в связи с временным отсутствием, заявление общего образца (оплата, сверка, взаиморасчеты, общие вопросы).

Чтобы скачать бланк заявления нужно:

В верхней части главной страницы сайта Моймрц34.рф выбрать вкладку «Потребителям».
На странице «Потребителям» нажать кнопку «Бланки заявлений» (она находится по центру). С этой страницы также можно подать заявление в электронном виде: строка 1 — далее «+» — «Перейти к оформлению».
Выбираем тип заявления и нажимаем на ссылку с названием заявления ниже. После этого сразу начнется скачивание бланка заявления на Ваш компьютер.

По всем возникшим вопросам можно обратиться по телефону горячей линии ООО «Межрегиональный расчетный центр»: 8 (8442) 326-000. Режим работы: с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00.

Обсуждения закрыты для данной страницы