В преддверии Нового года и зимних детских каникул Управлением Роспотребнадзора по Волгоградской области с 3 декабря по 21 декабря 2018г. организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров, по выбору новогодних подарков по телефонам горячей линии.
Потребителей проконсультируют по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, сладких подарков, карнавальных костюмов, пиротехники, услуг аниматоров и детских елок, а также действующих нормативных требований к этой категории товаров и услуг.
Как показала практика проведения тематической горячей линии по качеству и безопасности детских товаров, наиболее часто задаваемые вопросы — это по нарушению прав потребителей при покупке гаджетов и игрушек. Потребители также интересуются такими вопросами, как: какую информацию должен предоставить продавец о товарах; где размещается такая информация; как защитить себя при покупках через сеть интернет; возможен ли возврат товара, купленного дистанционным способом.
Телефоны горячей линии:
8(8442)23-00-07, 8(8442)23-00-09 — отдел защиты прав потребителей Управления;
8(8442) 23-86-53, 8(8442) 24-36-54 — отдел надзора по гигиене детей и подростков Управления;
8(8442)37-29-19 — консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области».
Номера телефонов территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области для граждан, проживающих на территории области:
8(84442)4-36-88- Территориальный отдел в г. Урюпинск, Урюпинском, Нехаевском, Новониколаевском районах Управления;
8(84463)4-15-75 — Территориальный отдел в городском округе г. Михайловка, Кумылженском, Серафимовичском, Даниловском, Новоаннинском, Алексеевском, Киквидзенском, Еланском районах Управления;
8(84465)2-44-38 — Территориальный отдел в г. Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах Управления;
8(84472)3-14-78 — Территориальный отдел в Калачевском, Суровикинском, Чернышковском, Клетском районах Управления;
8(84476)3-46-45 — Территориальный отдел в Котельниковском, Октябрьском районах Управления;
8(84457) 9-64-55 — Территориальный отдел в г. Камышин, Камышинском Котовском, Жирновском, Руднянском районах Управления;
8(84492)61-4-52 — Территориальный отдел в Палласовском, Старополтавском районах Управления;
8(8443)31-73-02 — Территориальный отдел в г. Волжский, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах Управления.
В рабочие дни с 10.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.00.
Кроме того, потребители вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области в письменном виде по адресу:400005, г. Волгоград, пр. Ленина, д. 50 б
Обсуждения закрыты для данной страницы
