Несмотря ни на что, районная газета каждую субботу попадает в почтовый ящик читателю. Даже в условиях сложной эпидемиологической ситуации редакция продолжала работать в штатном режиме, и даже больше. Небольшой, но энергичный коллектив «Сельской нови» очень старается, чтобы читатель первым узнавал о новостях и важных событиях Дубовского района, о жизни и судьбах наших замечательных земляков. Но не только благодаря журналистам последние новости попадают к подписчикам. Очень важную роль в этом играет наш, пожалуй, главный партнер «Почта России». Городское и сельские отделения Дубовского почтамта всегда оперативно и без сбоев доставляют газету подписчикам даже в самые отдаленные уголки района. Это большой и нелегкий труд, в котором задействованы десятки людей: операторы отдела подписки, сортировщики, водители, почтальоны и даже охранники.
С 1994 года каждое второе воскресенье июля сотрудники почты отмечают профессиональный праздник – День российской почты. В преддверии этого праздника мы решили подготовить серию публикаций о людях, благодаря которым наша газета попадает к нашим читателям.
Сегодня о нелегкой, но очень важной и нужной почтовой работе мы поговорим с начальником городского отделения почтовой связи «Дубовка-2» Татьяной Гулуновой.
— Татьяна Викторовна, почему Вы решили работать на почте?
— Моя мама много лет здесь проработала, и мне посоветовали пойти по ее стопам. И вот уже почти 18 лет я здесь.
— С чего Вы начинали работу, как развивалась Ваша карьера?
— Начинала с работы в сортировочном центре, с раздачи газет. Потом стала оператором третьего класса, потом первого, заместителем начальника отделения почтовой связи, и вот – руководителем. Карьера на почте не мечта, а реальность (смеется). Сейчас у меня в подчинении 16 человек: заместитель, 11 почтальонов, 4 оператора.
— Коллектив нравится?
— Да, коллектив замечательный, мы как одна большая дружная семья. Работаем в команде, всегда помогаем друг другу.
— Какие услуги оказывает сегодня отделение почтовой связи?
— Спектр услуг очень широкий. Мы доставляем письма, посылки, бандероли, газеты и журналы, пенсии выплачиваем. Принимаем платежи, переводы и даже банковские услуги оказываем: выдаем кредиты и принимаем вклады от «Почта-банк». Продаем лотерейные билеты и самые различные товары: от круп до бытовой техники.
— Какая из Ваших услуг наиболее востребована?
— Сейчас, наверное, это прием платежей. Раньше мы принимали плату только за свет, а сегодня еще и за газ, воду (кроме технической), телефон, штрафы ГИБДД, налоги, квартплату и так далее.
— А письма люди меньше стали писать?
— Да, намного меньше. Сейчас ведь у всех есть интернет, мобильные телефоны. Но общий объем писем не снизился – все организации отправляют письма. Раньше в основном люди писали, теперь организации.
— Газеты тоже меньше стали выписывать?
— К сожалению, намного меньше. Причина та же — у всех есть интернет. Неплохая подписка сохранилась только на «Сельскую новь». Это самая популярная в районе газета, сама ее выписываю и с удовольствием читаю.
— Судя по тому, что Вы проработали здесь почти 18 лет, работа Вам наверняка нравится.
— Конечно, нравится, хотя иногда бывает нелегко. Во-первых, объем работ увеличивается с каждым днем, некогда даже чаю попить. Вот даже сейчас, пока разговариваем, уже несколько раз телефон звонил… А во-вторых, наши клиенты все очень разные, к каждому нужно найти подход. Многие люди приходят не просто за телефон заплатить, например, но еще и пообщаться, новости узнать: кто женился, кто развелся, кто умер или с работы уволился, обсудить обстановку в городе и стране.
— И что, часто политику обсуждают?
— Да, это основная тема разговоров в очереди. В последнее время о поправках в Конституцию часто рассуждают. Очень многие поправки поддерживают и обязательно пойдут голосовать. Люди понимают, что голосуя за поправки, мы выбираем политическую стабильность в стране, будущее без революций, переворотов и потрясений. Ну и, конечно, коронавирус обсуждают, все очень ждут и надеются, что пандемия скоро отступит.
— А как изменился характер работы почты в связи с пандемией?
— Почти никак: два дня мы не работали, некоторое время работали в сокращенном режиме с соблюдением всех санитарно-эпидемиологических предписаний: все сотрудники использовали маски, перчатки, каждые два часа в помещении проводим дизинфекцию и проветривание, требуем от клиентов соблюдать масочный режим и социальную дистанцию. Сейчас работаем по обычному графику с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00 без обеда. Воскресенье – выходной.
— То есть в любое выше обозначенное время можно прийти на почту и подписаться на газету?
— Да, в любое время, до 25 июня включительно. А если не хочется идти, можно позвонить по телефону 3-11-94 и вызвать почтальона. Он может оформить подписку на любую газету прямо у вас дома с соблюдением всех санитарных норм и правил – с этим у нас очень строго!
— И последний вопрос. Что бы Вы пожелали нашим читателям и Вашим клиентам в День России?
— Любите нашу Родину и делайте все, чтобы она становилась еще более великой страной! От каждого из нас очень многое зависит. Вместе мы обязательно сможем преодолеть любые трудности и достичь процветания. Счастья всем, здоровья и удачи.
— Спасибо за интересный разговор.
Вопросы задавал
Михаил ЩУКОВ

Обсуждения закрыты для данной страницы