6 февраля в Отделении пенсионного фонда по Волгоградской области состоялась пресс-конференция с участием всех подведомственных территориальных подразделений. Об итогах работы фонда в 2019 году рассказал управляющий Волгоградского отделения Владимир Федоров.

По состоянию на 01.01.2020 г. 221700 человек получили ежемесячные денежные выплаты различного рода. 89200 человек, у которых размер пенсии ниже прожиточного минимума, стали получателями федеральных социальных доплат. За прошедший год населению было выплачено 140 млрд руб. Значимым событием года явилось проведение индексации страховой пенсии неработающим пенсионерам с коэффициентом 7,5 %. Так, в среднем размер пенсии увеличился на 905 рублей и составил 13555 рублей. На начало 2020 года средний размер пенсии вырос до 14381 рубля.

Владимир Федоров отметил, что, программа материнского капитала является очень актуальной и востребованной молодежью. Начиная с 2007 года, в Волгоградской области выдано 158900 сертификатов. При этом перечислено 47 млрд 100 млн рублей. Более 90 % от объема перечислений пошло на улучшение жилищных условий. 12572 семьи направили средства на обучение своих детей. 140 матерей направили средства на формирование накопительной части пенсии. С 1 января 2020 г. материнский капитал будет выплачиваться уже при рождении первенца. Сумма выплат увеличится до 616617 рублей при рождении второго ребенка. Сейчас пенсионным фондом проводятся подготовительные и организационные мероприятия по приему граждан, обратившихся по данному вопросу.

«Приоритетной задачей на 2020 год мы считаем улучшение качества работы клиентской службы. За 2019 год к нам обратилось около 1 млн человек. Благодаря контакт-центру, созданному в 2018 году, было обработано порядка 181 тысячи телефонных звонков. От граждан поступало много вопросов консультационного характера, связанных с разъяснением законодательства, непосредственно с пенсионным делом, с размером назначаемых выплат и пенсионных прав. Большое подспорье в работе с населением – это наличие электронных сервисов и взаимодействие через МФЦ», — говорит Владимир Николаевич.

Второй блок конференции включал в себя ответы на вопросы участников встречи и представителей СМИ. Из актуального — это индексация пенсии, освоение средств материнского капитала, определение категорий лиц, имеющих право досрочно выйти на пенсию, внедрение электронных трудовых книжек.

Теперь с 1 января 2020 г. с введением норм ФЗ №№439 и 436 от 16.12.2019 г. у работодателей появится возможность вести сведения о трудовой деятельности работников организации в электронном виде. Сами сотрудники по желанию смогут определиться, переводить трудовую книжку в электронном формате или по-прежнему оставить в бумажном виде. Цель нововведений – сохранить пенсионные права работника. К сожалению, практика показывает, что далеко не каждый работник может проконтролировать правильность ведения трудовой книжки. Нередки случаи, когда вносятся некорректные записи, не проставляется печать организации, или же существуют незаверенные исправления и прочие недочеты. Эти причины являются основанием для принятия решение о пониженном размере пенсии. А с введением электронной трудовой книжки гражданин сможет через личный кабинет ознакомиться с внесенными сведениями и удостовериться, что информация о его трудовом стаже внесена верно.

Также неподдельный интерес представителей СМИ из районных центров вызвало обсуждение вопроса об условиях получения дополнительной поддержки пенсионерам, проработавшим и живущим в сельской местности. Льгота на получение фиксированной выплаты за «сельский стаж» введена с прошлого года. Как пояснили специалисты ОПФР в Волгоградской области, речь идет о гражданах, которые отработали в сельском хозяйстве не менее 30 лет, проживают сейчас в сельской местности и не выполняют оплачиваемую работу. В течение 2019 года была проведена работа по выявлению этой категории лиц. Изучено 200000 пенсионных дел, из них 20000 пенсионерам определено право на прибавку к пенсии в размере 1423 рублей.

В заключение своего выступления Владимир Федоров поблагодарил коллег и журналистов за освещение пенсионной тематики и активное взаимодействие.

На наш вопрос, какие приоритетные задачи ставит на 2020 год местное отделение ПФ Дубовского района, ответила заместитель начальника управления ПФР Дубовского района, руководитель клиентской службы на правах группы Наталия Худова: «Поскольку я длительное время проработала руководителем клиентской службы, основной целью считаю направить силы на улучшение качества обслуживания населения. Конечно, с введением электронных сервисов и взаимодействием с МФЦ работа по приему граждан ускорилась и стала более продуктивной. Но еще остаются проблемы с техническим оснащением в селах. Сельским жителям из-за отсутствия интернета приходится испытывать ряд неудобств. Что касается нововведений, нашим отделением уже дважды проводились семинары с работодателями по вопросам ведения трудовых книжек в электронном виде».

Тем, кто не смог поприсутствовать на обучении, Наталья Николаевна предложила консультационную помощь. По возникающим вопросам кадровики смогут обратиться к начальнику персонифицированного учета Наталье Станиславовне Комаровой по тел. 3-24-58.

Наталья ШИШЛЯННИКОВА, фото автора

Обсуждения закрыты для данной страницы